녹취 파일 수와 용량 제한이 없으며, 지정한 폴더에 자동으로 저장되기 때문에

주기적으로 용량을 비우거나 수동으로 녹취 파일을 폴더에 저장하는 번거로움이 사라집니다.

전화기에 콜이 수신되면

PC에 해당 고객의 정보와 과거 통합 이력이 팝업창으로 발생합니다.

본인의 통화내역 뿐만 아니라 직원들의 수/발신 현황을 확인할 수 있어

고객 응대에 최적화 되어있는 기능입니다.

통화해야 하는 시간과 날짜, 내용을 설정해두면 예정시간 3분전 예약콜 알림이 발생합니다.

고객과의 과거 통화 이력과 메모를 통해

이슈사항을 함께 확인할 수 있어 원활한 고객 응대가 가능합니다.

업무용 휴대폰에서 주고받은 통화, 문자, 녹취 기록을

PC로 자동 업로드시켜 직원들과 공유 및 기록 정리를 할 수 있습니다.

전 직원이 통화중이거나 자리비움 일 때,

놓쳤던 전화들이 따로 기록되어 고객 통화 누락을 최소화시킬 수 있습니다.

회사 내 통화량뿐만 아니라 동일업종의 통화량까지 비교할 수 있습니다.

부서별 / 직원별 / 번호별 조회 가능

회사 내 실시간 통화상태를 확인할 수 있어 불필요한 전화를 줄이고,

클릭 한번으로 전화걸기/당겨받기가 가능하여 효율적인 업무를 하실 수 있습니다.

하나의 PC에 여러 개의 번호를 등록할 수 있습니다.

통화 내역을 한번에 관리 가능합니다.